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VENUM アジアの配送ポリシー
配送ポリシーと迅速かつ的確な注文プロセスは、VENUMのカスタマーサービスの最大の強みです。
ご注文いただくすべての商品は、香港（中国特別行政区）の倉庫より発送されます。
世界中へお届け！
VENUMの配送サービスはアジア地域、太平洋地域、ロシア地域、中東地域、南米地域の5つの主な地理的区分により戦略的に運営されています。
- 発送可能な国と地域：アルゼンチン、オーストラリア、アゼルバイジャン、バーレーン、ベラルーシ、ボリビア、ブラジル、ブルネイ、カンボジア、カナダ、チリ、中国、コロンビア、エジプト、フランス領ポリネシア、グアドループ（フランス海外県）、香港（中国特別行政区）、アイスランド、インド、インドネシア、イスラエル、日本、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、キルギス、レバノン、マカオ（中国特別行政区）、マレーシア、マルティニーク（フランス海外県）、モーリシャス、モロッコ、ナミビア、ニューカレドニア、ニュージーランド、ペルー、フィリピン、カタール、レユニオン（フランス海外県）、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、南アフリカ共和国、韓国、台湾、タイ、トルコ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、ウルグアイ、ベネズエラ、ベトナム。
スピード発送！
ご注文いただいた商品は、同営業日の14時（米国東部標準時）までに発送するよう努めています。 14時以降に受け付けたご注文は、翌営業日の発送となります（ピーク時を除く）。
配送日数は、お届け先と配送オプションにより異なります。 たとえば・・・
お急ぎの場合はFedExエクスプレスをご利用ください。ほとんどの国と地域へ2〜5日でお届けいたします。
通常配送の場合は、香港郵政による標準配送となります。ほとんどの国と地域へ7〜21日でお届けいたします。
**配達時間は、小包が税関に保管されている場合を除きます
送料は最小限！
FedExと香港郵政との戦略的パートナーシップにより、お客様に特別料金を提供しています。
配送料は、ご注文商品の重さとお届け先により、お会計時に自動計算されます。
最低注文金額に応じ送料無料を提供できるのはVENUMならではのサービス。
本サービスを提供できる国と地域は以下のとおりです。:
| 国・地域名 | 配送条件 |
| アルゼンチン | 250USドル以上お買い上げで無料 |
| オーストラリア | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| バーレーン | 150USドル以上お買い上げで無料 |
| ベラルーシ | 215USドル以上お買い上げで無料 |
| ボリビア | 235USドル以上お買い上げで無料 |
| ブラジル | 240USドル以上お買い上げで無料 |
| ブルネイ | 130USドル以上お買い上げで無料 |
| カンボジア | 150USドル以上お買い上げで無料 |
| チリ | 230USドル以上お買い上げで無料 |
| 中国 | 120USドル以上お買い上げで無料 |
| コロンビア | 230USドル以上お買い上げで無料 |
| エジプト | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| フランス領ポリネシア | 235USドル以上お買い上げで無料 |
| 香港（中国特別行政区） | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| アイスランド | 230USドル以上お買い上げで無料 |
| インド | 160USドル以上お買い上げで無料 |
| インドネシア | 150USドル以上お買い上げで無料 |
| イスラエル | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| 日本 | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| ヨルダン | 170USドル以上お買い上げで無料 |
| カザフスタン | 240USドル以上お買い上げで無料 |
| クウェート | 170USドル以上お買い上げで無料 |
| レバノン | 180USドル以上お買い上げで無料 |
| マカオ（中国特別行政区） | 70USドル以上お買い上げで無料 |
| マレーシア | 110USドル以上お買い上げで無料 |
| マルティニーク（フランス海外県） | 250USドル以上お買い上げで無料 |
| モーリシャス | 180USドル以上お買い上げで無料 |
| ミャンマー | 150USドル以上お買い上げで無料 |
| ニューカレドニア | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| ニュージーランド | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| オマーン | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| パナマ | 210USドル以上お買い上げで無料 |
| ペルー | 240USドル以上お買い上げで無料 |
| フィリピン | 110USドル以上お買い上げで無料 |
| カタール | 170USドル以上お買い上げで無料 |
| ロシア | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| サウジアラビア | 170USドル以上お買い上げで無料 |
| シンガポール | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| 南アフリカ共和国 | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| 韓国 | 130USドル以上お買い上げで無料 |
| 台湾 | 89.99USドル以上お買い上げで無料 |
| タイ | 110USドル以上お買い上げで無料 |
| トルコ | 200USドル以上お買い上げで無料 |
| ウクライナ | 225USドル以上お買い上げで無料 |
| アラブ首長国連邦 | 135USドル以上お買い上げで無料 |
| ウルグアイ | 225USドル以上お買い上げで無料 |
| ベトナム | 140USドル以上お買い上げで無料 |
送料無料サービスによる配送は、香港郵政による標準配送となります（配送日数7〜21日）。
サンドバッグは送料無料の対象外となりますので、予めご了承ください。
香港への配送：
お届け先が香港の場合、35USドル以上のご注文の配送料はすべて無料となります。
マカオにお住まいの場合、Hong Kong Post もしくは SF Expressをお選びいただけます。USD70以上のお買い上げで送料無料規定に該当します。
すべてのご注文商品はSFエクスプレスの「セルフピックアップ＆ドロップオフ」サービスでお届けいたします。
お荷物がサービスポイント（Boxz Self Pick Elocker）に到着すると、 SFエクスプレスよりお電話またはSMSにて通知されます。
SFエクスプレスの店舗またはサービスセンターに受取人を証明する書類を提出し、 お荷物をお受け取りください。
安心の配送サービス！
すべて保険付き配送。追跡番号と万全なカスタマーサポート体制で、商品を安全にお届けいたします。
重要なお知らせ：:
お住まいの国や地域によっては、現地の税関にて輸入税や諸税がかかる場合がありますのでご注意ください。 これらの請求金額がご注文品到着時に支払われなかった場合、すべての商品は自動的にVENUMまで返送されます。 VENUMは、以下について責任を負いません。
- 国際発送に関連し現地または配送中にかかる諸費用。
- これらの関連諸費用の支払いを拒否したお客様への返金。
関税および配送に関連するすべての税金と諸費用はお客様負担とさせていただきますので、何卒ご了承ください。 これら諸費用は、商品の到着または受け取り時に、商品をご注文されたお客様より運送会社（FedEx）または現地の税関にお支払いいただきますよう、お願いいたします。
ご注意：:
SMS通知を受け取ってから3日以内に指定された場所で荷物を受け取ってください。 受取期限が過ぎたお荷物のお受け取りについては、VENUMのカスタマーサービスホットライン (852) 2730 0273（香港）または (853) 2873 7373（マカオ）までお問い合わせください。
詳しくは、以下のURLをご参照ください。
http://www.sf-express.com/hk/en/deliver/delivery_tools/self_pickup_self_dropoff/